Användarvillkor
Dessa användarvillkor reglerar ditt förhållande till Mystelvoria och användningen av våra tjänster.
Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.
Senast uppdaterad: 27 maj 2025
1. Allmänna bestämmelser
Dessa användarvillkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Mystelvoria,
inklusive meditationskurser, workshops, retreats och relaterade tjänster.
2. Tjänster
Mystelvoria erbjuder:
- Grundkurser i Transcendental Meditation (TM) - Personlig instruktion i TM-tekniken
- Fördjupningskurser - Avancerad undervisning för befintliga praktiserande
- Retreats - Intensiva meditationsupplevelser i naturskön miljö
- Gruppmeditationer - Regelbundna gruppaktiviteter
- Personlig vägledning - Individuell support och uppföljning
3. Bokning och betalning
3.1 Bokningsprocess
Bokningar görs genom vårt kontaktformulär eller per telefon. All bokning bekräftas skriftligt
via e-post. Platser reserveras först när full betalning erhållits.
3.2 Priser och betalning
Alla priser anges inklusive moms. Betalning sker i förväg via bankgiro, Swish eller kontokort.
Faktura kan arrangeras för företagskunder efter överenskommelse.
3.3 Bekräftelse
Du får bokningsbekräftelse via e-post inom 24 timmar. Kontakta oss om du inte får bekräftelse.
4. Avbokning och återbetalning
4.1 Avbokning av kund
- Mer än 14 dagar före kursstart: Full återbetalning
- 8-14 dagar före kursstart: 50% återbetalning
- Mindre än 8 dagar före kursstart: Ingen återbetalning
- Vid sjukdom: Läkarintyg kan berättiga till återbetalning eller ombokning
4.2 Avbokning av Mystelvoria
Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid otillräckligt antal deltagare eller
oförutsedda omständigheter. Full återbetalning ges vid våra avbokningar.
4.3 Ombokning
Ombokning till annan kurs kan ske utan extra kostnad fram till 14 dagar före kursstart,
förutsatt att platser finns tillgängliga.
5. Deltagande och uppförande
5.1 Ålderskrav
Grundkurser är öppna för personer från 10 års ålder. Personer under 18 år måste ha
vårdnadshavares skriftliga tillstånd.
5.2 Hälsotillstånd
Deltagare ansvarar för att informera om eventuella hälsotillstånd som kan påverka
deltagandet. TM är generellt säkert men vi rekommenderar konsultation med vårdgivare
vid frågor.
5.3 Uppförandekod
Alla deltagare förväntas uppträda respektfullt gentemot andra deltagare och instruktörer.
Störande beteende kan leda till uteslutning utan återbetalning.
6. Sekretess och konfidentialitet
All information som delas under kurser behandlas konfidentiellt. Deltagare förbinder sig
att respektera andra deltagares integritet och inte dela personlig information som framkommer
under kurser.
7. Immateriella rättigheter
7.1 TM-tekniken
TM-tekniken lärs ut enligt traditionella riktlinjer och är skyddad av upphovsrätt.
Deltagare får inte undervisa andra i tekniken utan proper certifiering.
7.2 Kursmaterial
Allt kursmaterial, inklusive handböcker och inspelningar, är skyddat av upphovsrätt
och får inte kopieras eller distribueras utan tillstånd.
8. Ansvarsbegränsning
8.1 Allmänt
Mystelvoria ansvarar inte för skador som uppstår genom deltagares användning av TM-tekniken.
Varje deltagare ansvarar för sin egen säkerhet och välbefinnande.
8.2 Personliga tillhörigheter
Mystelvoria ansvarar inte för skada på eller förlust av personliga tillhörigheter under kurser.
8.3 Force majeure
Mystelvoria ansvarar inte för skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför
vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier eller myndighetsbeslut.
9. Fotografering och marknadsföring
Genom att delta i våra kurser samtycker du till att fotografier och videoinspelningar
från kurser kan användas för marknadsföring, såvida du inte uttryckligen motsätter dig detta.
10. Klagomål och tvistlösning
10.1 Klagomål
Klagomål ska först riktas till Mystelvoria för att söka en lösning. Kontakta oss på
[email protected] eller 08-300 450.
10.2 Konsumenttvistnämnden
Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
för tvistlösning.
10.3 Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs av svensk domstol.
11. Ändringar av villkoren
Mystelvoria förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar
kommuniceras till registrerade kunder via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande.
12. Kontaktinformation
För frågor om dessa villkor, kontakta oss:
Mystelvoria
Slipgatan 2
11739 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-300 450