Användarvillkor

Dessa användarvillkor reglerar ditt förhållande till Mystelvoria och användningen av våra tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor.

Senast uppdaterad: 27 maj 2025

1. Allmänna bestämmelser

Dessa användarvillkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Mystelvoria, inklusive meditationskurser, workshops, retreats och relaterade tjänster.

Företagsinformation:

Mystelvoria
Slipgatan 2
11739 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-300 450

2. Tjänster

Mystelvoria erbjuder:

  • Grundkurser i Transcendental Meditation (TM) - Personlig instruktion i TM-tekniken
  • Fördjupningskurser - Avancerad undervisning för befintliga praktiserande
  • Retreats - Intensiva meditationsupplevelser i naturskön miljö
  • Gruppmeditationer - Regelbundna gruppaktiviteter
  • Personlig vägledning - Individuell support och uppföljning

3. Bokning och betalning

3.1 Bokningsprocess

Bokningar görs genom vårt kontaktformulär eller per telefon. All bokning bekräftas skriftligt via e-post. Platser reserveras först när full betalning erhållits.

3.2 Priser och betalning

Alla priser anges inklusive moms. Betalning sker i förväg via bankgiro, Swish eller kontokort. Faktura kan arrangeras för företagskunder efter överenskommelse.

3.3 Bekräftelse

Du får bokningsbekräftelse via e-post inom 24 timmar. Kontakta oss om du inte får bekräftelse.

4. Avbokning och återbetalning

4.1 Avbokning av kund

  • Mer än 14 dagar före kursstart: Full återbetalning
  • 8-14 dagar före kursstart: 50% återbetalning
  • Mindre än 8 dagar före kursstart: Ingen återbetalning
  • Vid sjukdom: Läkarintyg kan berättiga till återbetalning eller ombokning

4.2 Avbokning av Mystelvoria

Vi förbehåller oss rätten att ställa in kurser vid otillräckligt antal deltagare eller oförutsedda omständigheter. Full återbetalning ges vid våra avbokningar.

4.3 Ombokning

Ombokning till annan kurs kan ske utan extra kostnad fram till 14 dagar före kursstart, förutsatt att platser finns tillgängliga.

5. Deltagande och uppförande

5.1 Ålderskrav

Grundkurser är öppna för personer från 10 års ålder. Personer under 18 år måste ha vårdnadshavares skriftliga tillstånd.

5.2 Hälsotillstånd

Deltagare ansvarar för att informera om eventuella hälsotillstånd som kan påverka deltagandet. TM är generellt säkert men vi rekommenderar konsultation med vårdgivare vid frågor.

5.3 Uppförandekod

Alla deltagare förväntas uppträda respektfullt gentemot andra deltagare och instruktörer. Störande beteende kan leda till uteslutning utan återbetalning.

6. Sekretess och konfidentialitet

All information som delas under kurser behandlas konfidentiellt. Deltagare förbinder sig att respektera andra deltagares integritet och inte dela personlig information som framkommer under kurser.

7. Immateriella rättigheter

7.1 TM-tekniken

TM-tekniken lärs ut enligt traditionella riktlinjer och är skyddad av upphovsrätt. Deltagare får inte undervisa andra i tekniken utan proper certifiering.

7.2 Kursmaterial

Allt kursmaterial, inklusive handböcker och inspelningar, är skyddat av upphovsrätt och får inte kopieras eller distribueras utan tillstånd.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 Allmänt

Mystelvoria ansvarar inte för skador som uppstår genom deltagares användning av TM-tekniken. Varje deltagare ansvarar för sin egen säkerhet och välbefinnande.

8.2 Personliga tillhörigheter

Mystelvoria ansvarar inte för skada på eller förlust av personliga tillhörigheter under kurser.

8.3 Force majeure

Mystelvoria ansvarar inte för skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier eller myndighetsbeslut.

9. Fotografering och marknadsföring

Genom att delta i våra kurser samtycker du till att fotografier och videoinspelningar från kurser kan användas för marknadsföring, såvida du inte uttryckligen motsätter dig detta.

10. Klagomål och tvistlösning

10.1 Klagomål

Klagomål ska först riktas till Mystelvoria för att söka en lösning. Kontakta oss på [email protected] eller 08-300 450.

10.2 Konsumenttvistnämnden

Som konsument har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) för tvistlösning.

10.3 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister avgörs av svensk domstol.

11. Ändringar av villkoren

Mystelvoria förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar kommuniceras till registrerade kunder via e-post minst 30 dagar före ikraftträdande.

12. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

Mystelvoria
Slipgatan 2
11739 Stockholm
E-post: [email protected]
Telefon: 08-300 450

Acceptans av villkor

Genom att boka våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren, kan du inte använda våra tjänster.